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Blog MTC

Todas las novedades e información de interés sobre la plataforma "Mejora tu Ciudad"

Cómo crear Unidades Funcionales

Aprende a crear Unidades Funcionales (se corresponderán con los departamentos de la ciudad como Alumbrado, Mantenimiento, Pavimentos…) en el backoffice de Mejora Tu Ciudad.

Ponte en la piel de otro usuario con esta nueva funcionalidad

A veces tardas más en explicar cómo se resuelve un problema que en resolverlo tu, ¿cierto? Lo sabemos, por eso hemos creado una nueva funcionalidad que permite resolver problemas en las cuentas de los demás usuarios, sin necesidad de que revelen su contraseña y...

¿Cuándo ha pasado el camión de la basura? Entérate con MTC plus

¿Cuántas veces te has quedado con la basura apestando en casa porque el camión ya había pasado? Da rabia, ¿eh? Pues sentimos decirte que si te sigue ocurriendo, es porque quieres. Con la nueva actualización de MTC ahora puedes saber a qué hora pasó por última vez el...

Flujos dinámicos con MTC plus

Cada ciudad es singular y se dan casos especiales en los que los reportes no siguen el itinerario habitual desde que se crean hasta su solución. Con MTCplus puedes decidir qué quieres que pase con cada aviso desde que entra hasta que se soluciona. Es tan fácil como...

No más avisos repetidos con MTC plus

Seguimos añadiendo funcionalidades para hacerte la vida más fácil. Con el nuevo sistema de identificación y gestión de repetidos, nuestra plataforma es más inteligente y tu trabajo más sencillo. ¿Magia? Imagínate esa situación: un vecino camina por su calle y hace un...

Análisis y estadísticas con MTC plus

¿Qué sería de nosotros si no pudiéramos medir lo que hacemos? La de datos que se perderían, mejoras que dejaríamos de hacer, información sobre nuestras ciudades que vagaría perdida… Por suerte, esto no es problema para los usuarios de MTC plus. Ahora, además de...

Nuevo estado “En progreso” con MTCplus

  Terminamos la semana con más novedades que agilizarán aun mas vuestro trabajo diario: Podréis poner a un técnico a cargo de un aviso o reporte desde su creación. De esta manera, dejaréis las tareas repartidas y los técnicos podrán tener asignada una labor sin...

Presentamos MTC Plus

Tras varios meses de intenso trabajo y muchas pruebas, os comunicamos que la gran actualización MTC Plus se lanzará el próximo 14 de diciembre. Vendrá cargada de novedades y mejoras. Vuestras sugerencias y peticiones han sido nuestra prioridad y comprobaréis que hemos...

El flujo de Mejora tu Ciudad en 9 pasos

Existen varios canales de comunicación por los cuales el ciudadano puede hacer uso del servicio para la gestión de los avisos: la aplicación móvil, la página web, redes sociales, la asistencia telefónica, de manera presencial… Te contamos cuál es el flujo de la...

Novedades Junio

  Nuevo sistema de filtros   Hemos ubicado la sección de búsqueda avanzada de avisos del Backoffice en el lateral derecho, redistribuyendo el espacio de manera más eficiente para que puedas aprovechar mejor tu pantalla.También dispones de de nuevas opciones...

Novedades Mayo

Probablemente ya hayas visto algo diferente en MTC. Te explicamos en qué consisten las funcionalidades que hemos implementado: Zonas de actuación “¿Qué pasa si tengo dos empresas que solucionan las mismas incidencias pero cada una trabaja sobre una zona de la...

¿Nos vemos en Barcelona?

A partir de mañana, y hasta el Jueves 19 de noviembre, estaremos en el Smart City Expo World Congress de Barcelona de la mano de FIWARE. Si habías planeado ir a la Feria te invitamos a nuestro stand:   Gran Vía, Palacio P2, Nivel 0, Calle D, STAND...